夜读丨如何成为受欢迎的说话高手

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《奇葩说》中，被称为“辩论之神”的黄执中曾说：人生的困扰，十之八九都出在人际关系；而人际关系的困扰，十之八九都是因为沟通出了问题。在人际交往中，我们除了善用各种说话技巧外，还需要因人而异，在面对不同的说话对象时，用更好的交谈技巧，以进行更有效的互动交流。

首先，与朋友交流时，要恰当运用“早安”、“请多多包涵”等应酬语，给人一种舒服的感觉。同时语气要明快，少说“我”多说“您”。在交流中，可多用双眼环视周围的每一个人，不冷落他人，也要多说“谢谢”。古希腊大哲学家苏格拉底说:“‘不要老是说我想’，而应多询问朋欢友‘您认为如何？’”在一个鸡尾酒会上，主人在5分钟内用了30个“我”:我的车子，我的别墅，我的花园，我的小狗……试想这炫耀的意图，怎不令人生厌？

其次，劝说朋友时，别用教训人的口吻。可用高尚的动机激励，热忱的感情感化，比如这样做给国家、家庭事业带来的好处。还可以用间接方式，谈别人或自己的错误，或以事实论据来促使他改变。

最后，向朋友借东西要用商量的口气。语气不能太硬，且一定要说明归还时间，并如期归还。假如没有如愿借到，不要说气话，不然可能会伤了朋友之间的和气，与朋友渐行渐远。

许多人在职场中不懂得如何与上司交流：汇报工作，乱说越位话；受委屈，一味发牢骚；爱开玩笑，又没轻没重，这些都会惹来上司的反感，对前途造成极大影响。那么有哪些与上司说话的技巧呢？

第一个技巧是适合汇报工作，有备而来、把握重点。在汇报中突出中心信息，同时不遗漏重点内容。比如说，上司请你去对外洽谈年终总结会的开会场所，此时上司要根据场地能否租到，决定开会日期。因此报告的重点将是有哪些适合场地，在什么日期能租借到及费用各是多少等等。

第二个技巧是正确接受上司的指示与命令。首先，在被上司叫到时，爽快地回答“是”；其次，在接受指示时先把上司的话听完，再提出疑问或看法；最后，可用点头，不点头等肢体动作来表示你是否已经清楚知道工作内容。

第三个技巧是谈薪水时，先有个底，想想自己有多少可以谈判的筹码，看准时机提出加薪。

第四个技巧是对于上司的批评，诚恳虚心听取，但必要时勇于辩护，把握时机，积极辩明，明确责任。

和谐的同事关系能让职场人士的工作和生活都变得更简单、有效率。那么与同事交流时， 我们该如何做呢？首先，刚到一个新的工作环境，要想适应新环境最好的方法是利用业余时间多和同事交流，学习讨教，诚恳地伸出友谊之手。比如说：“小赵，你好！冒昧打扰了，不麻烦你吧？我也没什么事，就是来你这儿坐坐。我刚来新单位也没有熟悉的朋友。我们在一起工作，所以就不自觉地走到你这来了。其次当你被提拔到更高的职位时，别因为当官就盛气凌人，应尽快缩短与别人的距离感。再次，遵循三条职场交往准则，①耐心倾听，给他人多说话的机会；②避免在争吵中抢占上风；③主动承认错误，只要错了，就坚决承认，不逃避推卸责任。与同事融洽相处。

最后，掌握与同事闲谈的技巧，在交流中不讲庸俗低级、格调低下的话题，也不要太过大声聊天，避免妨碍到别人。

虽然一开始不一定能成功，要做到也很难，但逐步提升自己的说话水平，就是在提升工作和生活质量。学会好好说话，一定会让你的工作和生活变得更加顺畅。