网曝云南一导游因不满游客消费低辱骂游客 -

标题: 网曝云南一导游因不满游客消费低辱骂游客 [打印本页]

作者: 平淡 时间: 2015-5-3 23:12
标题: 网曝云南一导游因不满游客消费低辱骂游客
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广州日报讯针对日前网曝云南一导游因不满游客消费低而辱骂游客的情况，云南省旅游发展委员会旅游执法总队2日回应称，目前已就此立案调查，将根据调查情况依法从重从严从快对相关旅行社和导游进行处理。
　　5月1日，有游客发布视频显示，在云南旅游过程中，一名导游因部分游客消费金额低或有的游客没有消费，向游客大发怒火。视频中，一名中年妇女因部分游客消费金额低或有的游客没有消费，向游客大发怒火：“你们的良心和道德在哪里？”然后，该名女性导游称：“我付出了四天的时间，有父母、孩子，如果大家(游客)不消费，对得起你们的良心吗？”
　　随后，该名女导游又说：“你们有的三四名游客才消费1000多元，其他旅行大巴上的一个游客就消费一万多元，有的一个人买镯子就花四五万元。”
　　她接着说，在此次出行的50多辆旅行大巴中，消费最少的就是她所在的这辆大巴。这也是她很生气的原因。她进而发出威胁的话语：“如果每个人不消费满3000~4000元，将取消西双版纳的旅游，旅行社将不再负责沈阳、河南游客的2000多元的返程机票费用。”
　　视频显示，大巴正在驶向西双版纳的路上。在一顿怒火之后，该名导游点出了到达下一站(版纳)，游客需要为家人购买黄龙玉、烟嘴、化妆品等，直到买满指定的数额。
　　对此，云南省旅游发展委员会旅游执法总队负责人刘昆峰表示，该事并非发生在“五一”假期。由于视频信息有限，具体是哪个旅游团、出游时间，涉及哪个旅行社和导游尚无法确定。目前旅游执法总队已联合西双版纳和昆明两地的旅游执法部门加快事件调查。

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